💰 Pagamentos realizados via Pix ou cartão de crédito
Em algumas situações, como falha na entrega ou outros problemas identificados pela Havaianas, o reembolso é realizado automaticamente, sem que você precise fazer uma solicitação. Se o pagamento foi realizado por cartão de crédito, o valor poderá ser visualizado em até duas faturas subsequentes, de acordo com as regras da administradora do cartão.

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📧 Compras com pagamento múltiplo
Caso o seu pedido tenha sido pago utilizando mais de uma forma de pagamento, nossa equipe entrará em contato por e-mail para solicitar os dados bancários necessários para concluir o reembolso. 

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📌 Importante:
Se você optou por receber um vale-troca ao solicitar uma troca ou devolução em nossa plataforma, esse valor foi escolhido como forma de ressarcimento e, por isso, não poderá ser convertido em reembolso ou estornado.