O pedido consta entregue, mas não recebi. E agora? – Central de Ajuda

Se você verificou no acompanhamento de seus pedidos que a entrega foi realizada, mas não recebeu o produto, é importante que primeiro você verifique se o produto foi entregue na portaria ou se algum responsável recebeu o produto.

Se, mesmo assim, o produto não for localizado, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente pelo Fale Conosco:
Capitais e regiões metropolitanas: (11) 3003-3414
Demais regiões: 0800 7070 566
Horário de atendimento: de segunda a sexta, das 9h às 18h.

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