📌Você tem até 7 dias corridos depois de receber seu pedido para solicitar a desistência. Caso tenha ultrapassado esse período, Clique Aqui!

Para que a sua desistência seja aprovada, o produto precisa estar:

• Sem sinais de uso: O item deve estar totalmente novo.

• Sem customização: Não aceitamos a troca de produtos modificados ou personalizados.

• Completo: Deve conter todos os seus componentes e acessórios originais.

Como funciona:

1 - Entre em contato como nosso Serviço de Atendimento ao Cliente pelo ChatBot.

2 - Você envia o produto pelos Correios com uma cópia da nota fiscal ou do cupom fiscal. E o melhor: o envio é gratuito!

3 - Assim que o produto chegar no nosso centro de distribuição, ele será analisado.

4 - Se tudo estiver ok, seguiremos com a liberação do estorno. Neste caso, o seu ressarcimento ocorrerá de acordo com a sua forma de pagamento.

5 - Se não for aprovado, a gente devolve o produto pra você.

📌 Importante: o envio da Nota Fiscal é obrigatório. 

📌Sandálias customizadas que passam pelo processo de perfuração para a aplicação do PIN, perdem o direito à troca por arrependimento.

📌Pedidos realizados no site, só podem ser trocados pelo nosso SAC.